Warunki świadczenia usług

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklepu internetowy dostępny pod adresem chillmat.pl lub www.chillmat.pl prowadzony jest przez osobę fizyczną prowadzącą działalność nierejestrowaną: Marię Więcaszek, zamieszkałą pod adresem: Zachodnia 21/64, Kraków, NIP: 09301905740, zwaną dalej „Sprzedawcą”.

  2. Ze względu na to, że Sprzedawca jest osobą niepełnoletnią, czynności prawne dokonywane w ramach sklepu są wykonywane za zgodą opiekuna prawnego.

  3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: rasbluelemonade@gmail.com lub numerem telefonu: +48 572 222 326.

§ 2. Składanie zamówień i płatności

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

  2. W sklepie dostępne są następujące manualne metody płatności:

    • Przelew na numer konta (tradycyjny przelew bankowy),

    • Płatność na numer telefonu (szybki przelew BLIK P2P na wskazany numer),

    • Płatność przy odbiorze (jeśli dotyczy).

  3. Realizacja i wysyłka zamówienia następuje po ręcznym zaksięgowaniu i zweryfikowaniu wpłaty przez Sprzedawcę na koncie bankowym.

§ 3. Realizacja zamówień i wysyłka

  1. Czas realizacji zamówienia (przygotowanie do wysyłki) wynosi zazwyczaj 1-3 dni robocze od momentu potwierdzenia opłacenia zamówienia.

  2. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem wybranych form dostawy.

§ 4. Prawo odstąpienia od umowy i reklamacje

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

  2. W przypadku reklamacji lub chęci zwrotu towaru, prosimy o kontakt drogą mailową na adres: rasbluelemonade@gmail.com.